الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن كيفية عمل آليات لشركات التأجير والعملاء.
أساسيات المنصة
آليات منصة لشركات تأجير المعدات، مع بوابة عامة مشتركة يستكشف فيها العملاء الإعلانات ويطلبون الاستئجار عبر الشركات المشاركة.
تستخدم شركات التأجير مساحة عمل المشترك لإدارة المعدات والعقودوالفوترة. ويستخدم العملاء البوابة العامة للبحث عن المعدات وإرسال طلباتالاستئجار والتواصل مع الشركات.
لوحة الشركة خاصة بكل مشترك لعمليات الموظفين. وبوابة العملاء هي الطبقةالعابرة للمشتركين وتعرض فقط المعدات المنشورة للتأجير أو البيع دونبيانات داخلية للمشترك.
نعم. تعمل كل شركة في مساحة مشترك خاصة مع أدوار وفصل البيانات عبرtenant_id؛ ويرى المستخدمون بيانات شركتهم فقط.
تستخدم العقود فحص تداخل على وحدات المعدات لفترات المؤكد والنشطوالإيقاف المؤقت، إضافة إلى فترات الصيانة، فتُرفض الحجوزات المتعارضة.
الشركات والخطط
يمكن للشركة إدارة المعدات والصيانة، وعقود الإيجار، والفوترة والمدفوعات، وسجلات العملاء داخل مساحة عمل خاصة واحدة.
نعم. يمكن للشركات الجديدة بدء تجربة لمدة 14 يوماً من الخطة الكاملة قبل اختيار اشتراك مدفوع.
لا. يستخدم العملاء البوابة العامة مجاناً لتصفّح الإعلانات المنشورة، وطلب التأجير، ومراسلة الشركات.
تشترك الشركات في البوابة، وتنشر الإعلانات المؤهلة، وتحافظ على اشتراك نشط حتى تظهر معداتها للعملاء.
المعدات والأصول والصيانة
تشمل إدارة المعدات أنواع المعدات والوحدات، وأرقام الأصول، والصور، والصيانة، والمصاريف، وسجل الحركة، وإعلانات السوق.
تحصل كل وحدة على رقم أصل فريد على مستوى النظام حتى تتعرّف الشركة علىالوحدات عبر مساحة العمل.
نعم. فترات الصيانة تحجب الوحدة فتُرفض الحجوزات المتداخلة المؤكدة أوالنشطة أو المتوقفة مؤقتاً.
عقود الإيجار والتوفر
تستخدم العقود فحص تداخل على وحدات المعدات لفترات المؤكد والنشطوالإيقاف المؤقت، إضافة إلى فترات الصيانة، فتُرفض الحجوزات المتعارضة.
نعم. يمكن للشركة تأجير عدة وحدات في عقد واحد وإدارة الإيقاف والتمديدوالإرجاع من ذلك العقد.
تمر العقود عبر المسودة، والمؤكد، والنشط، والإيقاف المؤقت، والمكتمل،والملغى.
الفوترة والمدفوعات
يُصدر الموظفون فاتورة من عقد الإيجار. تحتفظ الفوترة بفاتورة واحدة لكلعقد.
نقداً، أو تحويلاً بنكياً، أو بطاقة، أو بطريقة أخرى. تُسجَّل المدفوعاتيدوياً في مساحة العمل.
كل فاتورة غير مدفوعة أو جزئية أو مدفوعة حسب المدفوعات المسجّلة.
إدارة العملاء
يمكن للشركة الاحتفاظ بنوع العميل، والهوية أو السجل التجاري، والهاتف، والبريد، والدولة، والمدينة، وحد الائتمان، وسجل الإيجارات.
يظهر سجل الإيجارات في صفحة تفاصيل العميل داخل مساحة عمل الشركة، إلى جانب حقول الاتصال وحد الائتمان.
قبول طلب البوابة ينشئ سجل عميل أو يربطه، ويفتح عقد مسودة جاهزاًللإكمال.
ملف الشركة والهوية البصرية
يمكن للشركة ضبط تفاصيل العمل ومعلومات التواصل والشعار والهويةالمستخدمة عبر مساحة العمل والواجهات العامة.
نعم. تساعد هوية الشركة العملاء على التعرف على نشاطك في الإعلاناتالعامة وصفحات ملف الشركة.
يمكن لمالكي الشركة والمشرفين ذوي الصلاحيات المناسبة تحديث إعداداتالملف والهوية.
المستخدمون والصلاحيات
تدعم آليات أدوار المالك والمشرف والموظف والمحاسب مع وصول مختلف للوحداتداخل مساحة عمل الشركة.
لا. يرى المستخدمون بيانات مشترك شركتهم فقط.
يمكن لمالكي الشركة والمشرفين ذوي الصلاحيات المناسبة دعوة أعضاء الفريقوإدارتهم.
إعلانات السوق والطلبات
تنشر الشركات وحدات المعدات المؤهلة التي تختار عرضها على بوابة العملاءالعامة.
لا. تعرض البوابة الإعلانات المنشورة وحالة الطلب دون كشف عملياتالمشترك الخاصة.
يمكن للموظفين إنشاء سجل عميل أو ربطه ومتابعة مسودة عقد في مساحة عملالشركة.
إرسال طلبات الإيجار
لا. بوابة العملاء مجانية لتصفح الإعلانات المنشورة وإرسال طلباتالإيجار.
عندما تنشر الشركة إعلانات مؤهلة، تظهر طلبات الإيجار الواردة في مساحةعمل الشركة للمراجعة.
يمكن للشركة إنشاء سجل عميل أو ربطه ومتابعة مسودة عقد.
تقويم التوفر الذكي
الأخضر يعني متاح، والأحمر يعني محجوز بعقد مؤكد أو نشط أو معلّق أو بصيانة، والأصفر يعني معلّق بعقد مسودة. وتشير الأيام المقسومة إلى الاستلام أو التسليم.
تظهر العقود المسودة كأيام معلّقة ليرى الموظفون الحجوزات المبدئية. ويُطبَّق فحص التداخل على العقود المؤكدة والنشطة والمعلّقة.
تجعل فترات الصيانة الوحدة محجوزة في تلك الأيام، فتُرفض الإيجارات المتداخلة حتى تنتهي الصيانة أو تُلغى.
منصة متكاملة لإدارة وتأجير المعدات
نعم. ملاك المعدات—شركات التأجير والأفراد الذين يملكون مركبات أو آليات—يمكنهم تسجيل مساحة عمل وإدارة أسطولهم.
سجّل حسابك، وأضف مركباتك أو وحدات معداتك، ثم انشرها أو انتظر طلبات التأجير.
يمكنك إدارة العملاء والعقود والفواتير والمدفوعات والصيانة والمصاريف وصلاحيات الفريق.